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【海南州】茫曲打通服务群众“最后一公里”_本地政务
发布日期:2020-07-17 06:58   来源:未知   阅读:

贵南县茫曲镇在推进乡村治理体系试点示范建设进程中,切实转变镇机关工作作风,坚持以服务群众为宗旨,推动服务群众下沉,实现由群众跑腿到动嘴、干部动嘴到跑腿的转变。

去年以来,茫曲镇为全镇11个村4个社区、镇政府综合办事大厅配备电脑、摄像头、音响等设备,开通网上便民服务专线,广大群众可以足不出村直接与镇政府相关办事人员沟通、咨询,极大地方便了群众办事。

各村(社区)便民服务大厅严格执行村“两委”班子坐班制,确保能及时办理群众来访事项,网上线下双服务,让群众办事更加方便快捷。村民把要办的一般事项到村委会集中反映登记,现场直接答复解决。群众反映的重要事项登记后,由村“两委”组织班子成员、 “两代表一委员”、党员代表和当事人商议,并启动“四议两公开”程序办理。对现场不能办理的事项,由村“两委”成员代办,代办事项在2个工作日内向群众反馈办理进程,5个工作日内办理完成。每月27日对当月登记事项办理情况评议,评议结果满意的销号清零,不满意的继续指定专人补办。截至目前,各村(社区)已办结群众医疗、养老、教育等业务985件。实行定期下访、定点下访、预约下访、专题下访和联合下访相结合的下访活动。首先,由包片领导、第一书记、驻村干部入户了解群众存在的困难和问题,每月开展专访入户1次,每人不少于10户,截至目前,各级干部累计入户250余次。其次,分管领导、干事根据初次入户了解的困难和问题,依据各自分工再次入户现场解决办理。最后,由镇党政主要领导入户对办理情况进行督查,倾听群众对办理情况的意见,打通了服务群众“最后一公里”。(马璞馨 滕继伦)

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